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互联网产品运营的日常工作 是吗?

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互联网产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度有针对性地开展用户活动网页制作公司有针对性地开展用户活动增加用户积极性和参与度并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析并以此为依据推进产品改进并且始终保持敏锐的用户感觉。

互联网产品运营的日常工作是做什么?

拉新

互联网产品运营的日常工作是做什么?

拉新是个有导向性的过程行为涉及到过程就有转化所以核心是转化率要关注数据不断优化降低平均用户获取成本。

拉新常见方法:

活动营销:

通过策划运营活动拉来用户比较简单粗暴的是:注册送XX关注送XXX。好活动肯定不是这么粗暴而是通过有趣的内容、参与方式、激励让用户了解到产品的价值转化成下载注册。

新媒体运营:

通过运营新媒体账号吸引粉丝并导入到APP里。常用新媒体平台有:微信、微博、今日头条等。

发帖推广:

通过在其他论坛发软文或硬广要么用心写好软文要么花钱联系版主。优先找大平台的垂直领域或者垂直领域的大平台。

人工邀请:

人工邀请团队身边人也包括邀请KOL、大V用户。

线下地推:

在用户密集出现的线下进行推广比如常见到的发传单也包括在校园里的校园大使。

付费广告:

通过付费购买有流量的渠道引导自己的产品上。常见的有SEM、广点通、粉丝通、付费软文、户外广告、电梯广告、贴片广告等付费刷榜也算是。

口碑传播:

除了基础体验好专门设计一个会被广泛传播的点然后产生大量的口碑传播如360杀毒免费、快播可以看片、足记的大片模式。

用户转介绍:

和上一条不同的是这里是指用户是有被引导的如优步介绍新乘客送3次免费行程。

SEO/ASO:

通过优化让用户搜索关键词时自己的内容排到更靠前的位置。

寻找平台推荐:

在新产品的发布平台上提交产品信息如Producthunt(国内是Next、Mindstore)也包括争取在各应用商店首发资源包括像最美应用、豌豆荚设计奖等曝光机会。

互推、换量:

和自己用户群重合、用户数接近的平台、应用进行合作彼此推荐比如微信号互推、应用内推荐等。

打造品牌:

和自己用户群重合、用户数接近的平台、应用进行合作彼此推荐比如微信号互推、应用内推荐等。打造品牌:品牌是指产品树立在用户心目中的印象包括各种PR稿、铺天盖地的广告比如58同城一个神奇的网站。

促活

促活是指促进产品的活跃度直接指标是活跃用户数活跃用户数上一般会加上一个周期一天的活跃用户数叫做日活(DAU)类似的还有周活(WAU)、月活(MAU)。

有一个重要的事情是留存也是做运营经常提到的有些前辈会把促活和留存分开来讲但我觉得用户活跃度和用户留存之间是高度相关的要做的事情也是高度重合的所以就放到一起。

做好促活和留存这件事的根本还是在于产品要对于用户有价值在这个基础上运营的各种方法才有效。

拉新是开源留存是节流就像一个水池里拉新是不断注入新水源留存是控制从中漏掉的水如果留存不好拉新也是白费所以没有留存的拉新是毫无意义的。

促活和留存常用方法:

找出留存问题:

用户之所以产品不用或少用了一定是原因的有可能是需求没找准有可能是交互体验很糟糕有可能是闪退太多总之我们要想办法找出这个原因并把这个问题解决掉消除让用户离开的因素。

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