一、活动前中后评价的优化
虽然评价的优化应该是我们日常运营都要进行的必不可少的工作但是还是要强调一下活动前评价影响这你的本次活动的转化家用吸尘器哪个牌子好?吸尘器十大品牌排行活动前评价影响这你的本次活动的转化及时处理回复买家中差评最快速度拿出方案让客户觉得你是有诚意解决问题的。这个时候拼的就是效率否则活动刚开始你的转化可能就上不来。活动中也是要盯紧了这方面的影响一个不注意活动的力度就要大大折扣。至于活动后的优化也是为了为活动进行收尾让买家看到让淘宝看到我们经历了活动大量的买家的购买后我们的产品和服务反馈是OK的。这也为你下一次能够更容易再参加活动和日常运营打下很好的基础。
美工文案创意等对活动的好坏有非常重要的作用校园达人秀活动策划方案我们的产品和服务反馈是OK的。这也为你下一次能够更容易再参加活动和日常运营打下很好的基础。
二、店铺活动宣传文案图片海报等创意
三、多渠道引流
既然搞了活动肯定是越多买家知道消息越有利这方面除了官方给到你的位置外自己一定要给自己争取更多的流量进来淘宝也是喜欢努力的卖家给了你活动的机会不好好珍惜坐等成交的买家大有人在所以要反省一下自己了不要做很少的事情就期待很高的回报。这样是不会得到更大的流量扶持的。
怎么争取更多流量当然是在你本身情况(时间校园达人秀活动策划方案当然是在你本身情况(时间人力资金等)情况允许的情况下:
1.加大直通车钻展付费推广的投入
2.微淘发布活动消息
3.老客户营销鼓励回购及分享
4.自媒体及淘宝客力度加大
5.达人或直播内容宣传
以上几点很好理解我也不过多解释什么具体操作细节大家结合自身情况来做。
四、提高客服效率
越是咨询多的时候越是考验客服能力的时候高效的客服对你店铺咨询转化影响是非常大的。所以这个时候客服本身一定要提高自己回复客户的速度提前准备好活动相关的买家有可能的问题回复。产品本身专业知识不用说这个属于本身客服必须要掌握的如果这个时候这方面还不熟悉说明你对客服或自己培训也要求的不够。
五、发货环节严格检查把控
因为单量增多可能造成平常发货没有发生的错误产生这个时候一定要严格仔细检查把控多核对订单别给人家少发错发还有承诺过的赠品是否也发给买家了。这些细节还是要多注意。
六、活动后及时调整店铺信息
活动后一定要尽快调整店铺信息之前看过一个店铺情人节都过了好久还在店铺写情人节促销信息了。别让这些让买家投诉你价格欺骗和描述不符等。
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