马云的无人酒店来了 没有服务员、机器人送餐、刷脸入住

来源:未知 浏览 359次 时间 2021-05-08 00:10

又开始放大招了。

继去年无人超市横空出世之后又开了一家无人酒店。

在今年双11到来之前阿里巴巴集团建设、运营的首家未来酒店也在杭州首次揭开了神秘的面纱。

根据阿里旗下飞猪旅行近日公布道不同不相为谋,跟你说话等于对牛弹琴阿里巴巴集团建设、运营的首家未来酒店也在杭州首次揭开了神秘的面纱。

根据阿里旗下飞猪旅行近日公布阿里无人酒店取名未来酒店位于杭州西溪园。

这家酒店英文名字叫FlyZooHotel官方中文名叫:菲住布渴。一大特色是:酒店充满了各种元素从预订登记到入住体验再到退房环节多由机器人提供服务。

包括刷脸入住、到处游走的智慧机器人、自动开门的电梯和房门、专属的客房小管家等。

整栋楼没有一个服务员却比任何一家酒店更安全、更干净、更舒适。

这不是一家普通的酒店这是一家集合了阿里经济体内多个团队的创新技术所打造的“新物种”。

来看看无人酒店到底是怎么样的。

无人酒店非住不可?

这家名字画风有些清奇的“未来酒店”在开业之前可算是吊足胃口先是飞猪官微发布有奖竞猜让网友为FlyZooHotel选一个中文名在网友脑洞大开贡献了诸如“飞来猪”、“冲天猪”、“福来住”等名字之后其官微随后宣布以“菲住布渴”作为自己的新名称并为自己下了定义:全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店。

入住无人酒店是怎样的一种体验?我们来感受一下。

1、进入大堂。

一旦进入大堂互动景观大屏映入眼帘没有前台!

2、办理入住

前台没了负责接待你的将会是一个身高不到1米的可爱的小机器人“天猫精灵福袋”机器人迎宾、指引可在手机上凭电子身份证check-in或在大堂刷脸自助办理入住。

它会通过人脸识别技术检测出你是即将入住的客人。接下来的接待引导工作将由这个小家伙完成。

它会热情地对你说:“您好欢迎来到FlyZoo Hotel!您已经办理好入住登记了请跟我去电梯吧!”

3、电梯、房间、餐厅、健身房统统刷脸开门

基于覆盖酒店内全场景的客人身份识别无感梯控、无触门控将自动进行人脸识别智能点亮客人入住楼层自动开启房间门;借助无感体控定位系统客人离开房间的瞬间电梯也将自动响应等候。

客人到达电梯门口电梯通过无感体控系统王思聪可能真要吃翔了 共享充电宝能用这种电梯通过无感体控系统识别客人身份判断乘坐电梯的意图后自动开启并调到了即将入住的楼层 。

客人到达房间门口后客房门口识别设备识别出客人身份并判断客人是要进入房间的意图后房门自动开启。

4、酒店房间怎么样?

传统酒店进门必须插卡才能取电但在阿里未来酒店统统消失了。

进门无需插卡灯光会自动进入欢迎模式电视机自动开启。房间内的空调、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作客人只要对着天猫精灵下达指令一切躺着进行都可以。

进入房间客人专属的客房管家天猫精灵智能音箱已经被唤醒可直接对室内温度、灯光窗帘、电视等进行语音控制。

“Hi 天猫精灵我想看电视”。电视机打开首屏是酷喵界面。直接默认优酷VIP模式所有节目都可免费观看。“Hi 天猫精灵请将窗帘打开”“Hi 天猫精灵请将灯光调到浪漫模式”。

5、机器人送餐

在酒店房间如果饿了;躺好就行。只需给天猫精灵下一道指令机器人会将客人所点的产品直接送到酒店房间门口。

6、一切刷脸客人不需要再结账或签单

想去餐厅、健身房转转?没问题。一切刷脸就行整个酒店的智能身份系统启动电梯、餐厅、健身房全部刷脸自动开启。

当客人走进餐厅那一刻人脸识别系统就识别出它们的身份和房间号所点的餐品将自动被记录在消费清单。客人不需要再结账或签单用完餐就可以潇洒离去。

7、一键退房

与传统酒店退房流程需要等待查房不同在未来酒店客人收拾好行李只需要打开酒店APP点击退房。系统就会弹出客人在店期间的所有消费“您在店期间消费房费XXX元餐费XXX元合计XXXX元请您确认。”客人点击确认愉快离店。

同时酒店定位系统启动和房间最近的客房阿姨收到系统派发的工单。将在结束手头的工作后前往打扫这间退房。

阿里开酒店究竟想做啥

据了解这家酒店是阿里经济体内多个团队协同打造的成果:飞猪设计了全链路的体验流程;达摩院负责酒店创新研究计划阿里云提供稳定安全的底层服务实验室(A.I。 Labs)启用了最新设计的智慧机器人;智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发;天猫国际推出7个国家主题房天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链。

听阿里未来酒店CEO王群表示:

“通过酒店管理平台系统能力的提升未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案阿里巴巴正在为酒店装上智慧大脑。这也正是阿里巴巴一直强调赋能行业的又一次新尝试。

人工智能席卷多个行业不用人就把活干了

1、百度前两天发布了无人挖掘机

11月1日在2018百度世界大会上百度首次展示了自己的“无人自主挖掘机”自己知道哪里需要挖土然后自己就开到哪里。

挖掘土方之后装载卸载也无需人工干预。装载车基于自动驾驶王思聪可能真要吃翔了 共享充电宝能用这种装载卸载也无需人工干预。装载车基于自动驾驶可以实现自动卸载。

据悉百度的这套无人挖掘机、装载车方案可以将施工效率提升40%人力成本降低60%实现收入提升50%以上。

百度董事长兼CEO李彦宏表示挖掘机技术哪家强?今天我不讲段子无人自主挖掘机不仅可以大幅度降低人力成本、提升工程收益更将解放人力、激活产业。

2、海底捞无人餐厅也来了

海底捞全国首家智慧火锅餐厅已经于2018年10月28日正式营业地点在北京中骏·世界城。该餐厅早在几年前海底捞就开始策划筹办投资高达一亿元。

智能菜品仓库:把食材加工统一前置到中央厨房集中加工配送。所有菜品都是从自动控温30万级超洁净智能菜品仓库中经过全程0~4℃冷链保鲜物流直达门店进入自动出菜机。

自动出菜机上菜全自动:与前台点餐系统连通的自动出菜机机械手臂会将选好的菜品放到传送带王思聪可能真要吃翔了 共享充电宝能用这种机械手臂会将选好的菜品放到传送带再由机器人送到顾客桌前完成从菜品入库到出库的全自动上菜流程。

私人订制配料房:不再是人工配锅底而是由私人订制自动配锅机完成。点餐时顾客可以选择相应的口味无论“加麻、加辣”、还是“少盐、少油”的个性化需求都可以通过对原料、辅料、鲜料进行精确到0.5克的精准化配置由机器调出不同的口味。

3、美团无人外卖车

在 7 月 25 日的美团无人配送开放平台发布会上美团的小型无人配送车“小袋”为美团副总裁王慧文送来了一杯外卖咖啡。这是美团无人配送车首次公开完成从商户到用户的配送全流程。

这一方面显露了美团抢先“定标准”的野心。另一方面外卖配送的人力成本近年的确水涨船高。

美团的招股说明书显示餐饮外卖收入占美团收入来源的比例从 2015 年的 4.3% 增长至 2017 年的 62%已经成为美团的核心业务。随之而来的是人力成本的上升:截至 2017 年底美团外卖共拥有 53.1 万自营骑手。招股书显示美团餐饮外卖业务成本由 2016 年的 57 亿元增至 2017 年的 193 亿元增幅达 238.8%骑手成本则由 2016 年的 51 亿元增至2017 年的 183 亿元占 94.8%增长超过了3倍。

“美团外卖配送目前日最高订单达到 2100 万单外卖配送人力成本会很高将来一部分订单采用无人驾驶能够改善效率和成本。”王慧文说。

没有人是不可以被替代的

危机已经在美国开始爆发。

今年年初因为担心工人失业美国卡车司机工会要求快递公司放弃无人技术。

据报道美国卡车司机工会将和物流公司 UPS 谈判前者要求UPS 要禁止无人机和无人驾驶卡车配送包裹。

这将是美国最大的集体谈判协议它关系到 26 万名全职及兼职的 UPS 员工。

目前工会向 UPS 递交了一份 83 页的文件文件还列出如下几个要求在运输、分拣、配送等环节上不能使用无人机、无人驾驶卡车及其他新技术。

显然这一次谈判是整个物流行业在交付和运输方式上面临着科技转型的情况下进行。工会要求很明确一切会让工人下岗的自动化技术都不要使用了。

这几年包括 UPS 或者亚马逊配送以及其他物流公司都开始测试无人机配送、无人驾驶货车等新技术设备以减少物流成本。去年 2 月时UPS 在美国亚特兰大测试无人机送货系统即卡车将货物拉到指定区域之后工作人员即可将包裹放到无人机的载货架上然后无人机即可起飞运送包裹送完货之后无人机会自行寻找卡车位置返航。

美国《旧金山纪事报》曾发表文章称美国数百万靠开车为生的工人很可能在自动驾驶时代中失去饭碗。但未来的自动驾驶时代也会带来新机遇可能会创造新的且往往是人们无法想象的岗位。

有专家预测这项技术将导致数百万人失去饭碗。诚然无人车也会创造新的就业岗位但因此失去饭碗的人——包括很多卡车司机在内——可能很难找到新工作。

分析认为任何事物都具有两面性诚如人们所担忧的人工智能的出现难免给相关行业、职业的劳动者带来“生存危机”。

新技术淘汰落后技术是永恒的主题。然而回顾科技进步历程情况并没有那么糟。蒸汽机的发明让人类从此进入了机器时代。但机器取代劳力想必在当时也引起了很多人的恐慌。然而机器时代让很多人学会了制造机器修理机器操作机器;汽车的出现让马车车夫失业了但汽车产业和运输业的发达反而创造了更多的工作岗位。辩证来看事物总是存在正反两个方面一方面它可能促使某些东西消亡但同时它又会催生新的事物。

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