你的“体验”很快被别人迭代
用产品驱动营销可以四两拨千斤。理论派强调的这个说法我很认同什么是疝气病？疝气是什么原因引起的我很认同这是你想我想他也想的事。
但是真的能用“产品”来驱动营销的毕竟是极少数而大多数产品都身处于水深火热差异不大。
多数时候产品没有进入市场之前谁看谁知道你的产品是顾客很需要的！但进入市场之后才发现它可能是市场不需要的。
因为你的产品缺乏个性和特色最后不是顾客不需要而是顾客有了更喜欢的；因为你的全新理念和痛点精准感动了几个身边朋友、三五个社群部落、一帮“友情赞助者”你按捺不住全新产品满血动力推出了结果发现没有十月怀胎不可能生出孩子。
因为缺乏竞争力导致你的产品看似“需要”实则变成了“需而不要”。
因为缺乏承诺兑现他即便通过口碑传播了解了你会欣然“体验”你但一次“体验”之后又会放弃你。
你的产品很快被别的产品取代你的故事很快被别的故事岔开你的“体验”很快被别人迭代你精心勾兑的“产品经理学说”很快被人忘记。
或许以前消费者更看重产品功能需求现在还看重情感、价值观、文化许多新产品以此成为差异化的手段。但当大家都做到了并习以为常的时候这种差异化思路也就到头了？
故事总有讲完的一天制造的紧迫感和荣誉感总有稀释的时候人们的新鲜感总有疲倦的时候消费者总有回归冷静的一天。
于是这个神奇的年代里造就了黄太吉等等“快品牌”新星神话。但是这个速变的年代里也不断拆穿这些新星大起大落震荡加快一闪而过。
只有少数人例外那就是能够坚持本质的人。他们最清楚什么玩法是靠不住的。
多少人的装逼只为明天的引爆
消费者需求变得多样化顾客群体面临碎片化“粉丝经济+社会化营销”的兴起把传统企业打得措手不及。它们臃肿的决策体系、冗长的渠道体系、呆板的品牌建设手法让它们自己都失去了底气。
连最迟钝的传统企业也已经普遍认识到了一个事实：单靠传统购买式推广无法覆盖受众单靠交易无法形成持续单靠一个部门的创意无法通杀单靠产品已无法有效地增强用户黏性利用产品开发社区进而聚合社群才能持续获利。
只不过传统企业的惯性使然有心无力。
看到这一点的真是不少。
现在社群林立有人是追求情怀、江湖地位有人是为了积资源、赶潮流、甚至挟群要价。但闲聊扯淡的社群越来越多潜水的群员越来越多。没进入社群着急进入社群的也着急。
这些看似小众起步的无不做着大众的梦想：找到投资、做出品牌、扩大生产最后还是规模模式做着大工业时代的美梦。
他们现在的逼格只是为了大众营销的启动而已。
他们看重小米他们关心粉丝营销不是看重它当初如何成功切入了小众营销的生活场景中去不是看重如何淬炼产品、有没有工匠精神而是看重小米如何引爆了用户最终占领大众市场。
专心做“小众”的人真的是太少了。小众有小众的做法。小众因为“小”才有价值那些小众之死不是死在小众而是死在了从小众向大众奔跑的路上。
伪“粉丝营销”让“做大梦想”成“做大幻想”
在互联网时代相当一批互联网原住民的理念是要忘掉打广告的“传统营销方式”要多思考让用户进行传播尝试“粉丝经济”。
其实这是非此即彼的扯淡。
传统营销的路径是先告知、再购买、后沉淀忠实用户而“社会化传播+粉丝营销”的路径是：先发展一部分忠实用户、他们再扩散、后沉淀更多的忠实用户。
这两条路径对立吗？NO！
如果你实现了“忠实用户的沉淀”这个最终目的抓住了用户人群两条路径其实殊途同归。
事实上我也有过这样那样的理论但在实际操作中我有一个基本思考模型：产品打动他他才会喜欢你；喜欢你才会形成真实粉丝的积累。
如果只是借助费用购买的推广手法打个粉丝营销的概念只为赚个吆喝吸引一些“关注者”或“听众”不论是传统的广告还是新媒体推广其实都是“传统的”。这样的“购买执行”的案子是任何一个“传统的服务机构”都可以玩的。
我总说一点不论理论有多花哨不论趋势如何改变在商业世界中有两样东西永远不变：用户体验用户口碑。这是商业的本质。不是围绕两个本质上做大做出闪光点的活儿纵然花哨无边也都是扯淡。
“用户体验＋用户口碑”的结果是什么呢？是积累。
我聚焦于“粉丝营销”之后有一个真实感悟是小即是大少即是多慢也是快。
比如我提倡这样的“做小”之道知己是什么意思（蓝颜知己和红颜知己有什么慢也是快。
比如我提倡这样的“做小”之道概括为“DFC”：
一、深（Deep）：深挖核心市场、核心人群的深度需求。
二、快（Fast）：企业人与用户有直接沟通方式（社会化传播方式社交营销手段）在了解消费群的需求与新动向时快速做出反应在产品、体验和理念上形成迭代。
三、圈（Circle）：在核心市场形成核心消费群（圈层文化）有故事、有观点、有情怀引发共鸣逐渐扩大消费群。
没有“DFC”这三件事的支撑就很难有真实的“粉丝营销”这最终也是我们常说的“基本粉丝盘”。不能先与一部分人建立起“用户关系”无法形成“真正参与”（他们顶多观看表演这已属万幸）更不可能获得信任。当然更难有“引爆”、“做大”、“规模化”的基础。
我看好那些专心“做小”的人。因为他们有真正“做大”的根基。