今天我想和大家一起分享:企业如何快速成交能让顾客抢着成交的秘诀。
如果你现在还存在以下情况:
抓住一个顾客就拼命推销;
希望顾客赶紧交钱购买然后走人;
希望顾客一次性消费配置HTTPS然后走人;
希望顾客一次性消费别回来找麻烦;
产品的流量增加了订单量却没有增加;
获客成本不断升高但转化率却一低再低……
如果你有上面任何一种行为那么这篇文章很值得你一看我将分享成交的底层逻辑和具体实操方法希望能给你带来一些启发和帮助。
首先我想问你成交重不重要?
太重要了!因为商业最核心之一就是成交若没有成交那意味着我们之前99%的工作是白费的成交赚钱是生意的根本。那么接下来DDOS防御成交赚钱是生意的根本。那么接下来我将分享提高成交秘诀和方法只要掌握这个方法成交率将会大幅度提高甚至帮你卖爆你的产品!
废话不多说直接开始。
快速成交有4个前提如果这4个前提没有做好那成交就很难做好甚至会让之前做的工作白费。
那这4个前提是什么?不卖关子了直接上目录:
产品定位:让用户知道你是谁?
成交流程:用户滑梯式成交(内含5大步骤)
成交主张:超级诱饵+营销8要素
成交信任:降低信任高坡让用户追着成交
接下来我将为大家一一详解这4个成交前提……
一、产品定位让用户知道你是谁
首先我们来说说产品定位。什么是产品定位呢?产品定位的意思是:产品是服务谁的?用户使用你这个产品的原因是什么?当用户来到你这里你给用户的角色是什么?用户给你的标签是什么?
当你的标签和售卖产品匹配时用户会更偏向于购买你形象代表的产品或服务。所以说你的定位是什么那么你成交的产品也要和你形象代表相关。换句话说产品定位其实是人设打造。当你卖什么的时候那么你这个人设就应该和你产品是密切相关的不是相背离的。
为了更好理解我举几个例子。
比如说你是卖女式服装的你在顾客的印象中就应该打造成:你对女士服装是特别专业对女生日常服装搭配是特别有深入了解。所以在人设打造时就不要发与服装无关的产品。比如第一天发面膜照片隔天发护肤品之类的这就不是很恰当我们要做到领域专一多又杂不如精而专。
又比如你是做k12在线教育的产品是面向中小学生学科辅导的用户是那些学生的家长同样你打造的形象就要和产品定位相同。比如打造成这样的人设:对学科有独特认知、能够对课程专业点评、以及对某些学校政策的解读等等。这样在家长的印象中你是一个“专家”辅以“好友”形象具体如何打造“专家”+“朋友”形象我将在最后一个环节-成交信任中讲。
小小总结下在成交之前我们首先要自检:产品定位是否清晰我们对用户画像是否了解在用户印象中的标签是否为“专家”+“好友”人设。
因为你要让用户感知你是做什么的这样他才会进行下一步行动。
而当你把产品定位做好了你才会进入下个特别重要的环节……
这个环节很重要直接导致你这个产品能不能跑得通?那这个环节是什么呢?是叫成交流程。
二、成交流程让用户滑梯式成交
什么是成交流程呢?我先说个大家特别容易出现的一个误区:当用户过来的时候你恨不得让他直接转化最好是现在就购买你的产品。
但这样可能吗?这是不太可能的因为还缺少一个成交流程。那具体我们该怎么做呢?想要让顾客顺利成交我们还需要构建一个滑梯式流程一步步引导用户从滑梯顶部轻松地滑下来最终能实现成交转化而不是一上来就强行进行转化。