房地产企业危机公关（房地产营销思路）

过往的一年房地产行业总体还算平稳但也发生了一些在圈内刷屏甚至于出圈刷屏的危机事件。

炸天团对这些事件进行盘点希望在“好事不出门、坏事传千里”的当下SEO排名服务希望在“好事不出门、坏事传千里”的当下让房企履行其社会责任也给行业一点警醒。

2019年10月28日4点20分贵阳观山湖区M的置业广场正在施工的地下停车场发生垮塌事故。

当时工地上岗14人3人逃出、1人被迅速救起10人被困失联。

29日上午M的置业发出道歉声明称生命安全高于一切现已责令项目全面停工全面排查安全隐患。

不过外界对事故发生后的道歉、声明、赔偿、停工等并不买账。

对事故发生原因也质疑是M的接手后更改项目规划所致特别是在项目已经开工打桩的情况下地下面积再改成地下三层难度系数更会增加。

之后的调查结果也论证了这个观点：

该项目在局部设计、施工和管理方面都可能存在漏洞；尤其是在高周转压力下施工方在混凝土尚未达到养护龄期的情况下就对肥槽进行回填从而导致了悲剧的发生。

继而M的置业陷入了一场大规模的公众危机。

“发展太快总要付出血的代价”、“M的就是哪个行业发展快就往哪发展的企业”、“利欲太重、人命太轻”是外界对此事件的最多评价。

炸天团点评：

房地产行业在发展过程中应该多一些对生命的重视和对规则的敬畏。从今往后希望“提质降速”不再是一句口号而是实实在在的行动。

02 Z骏的南昌塌陷事件

2019年8月1日Z骏南昌雍景湾项目尚未交付的地下室车库顶板发生局部塌陷。

据当地媒体报道坍塌时间发生在凌晨4时20分网站优化坍塌时间发生在凌晨4时20分未造成人员伤亡。

在Z骏的官方通报里塌陷区域面积达500㎡但随后南昌县住建局质安建站出来打脸称Z骏雍景湾地库塌陷面积实际超过1000㎡。

经过一段时间的详细调查最专业最权威的结果显示：

Z骏·雍景湾承建商的确存在墙(柱)、梁板混凝土强度存在不满足设计要求墙钢筋间距与板钢筋间距合格率偏低、个别板厚及梁高不满足设计要求等偷工减料的情况。

坍塌发生后该项目的业主自发成立了相关微信群对后续质量情况进行跟踪。

Z骏南昌也承担起了相应的责任给出了三种解决方案包括退房、补偿1000元/㎡以及按违约交房时间赔偿业主利息表示将对已购房的业主负责到底。

炸天团点评：

从2018年中山W科发生塌陷以来无梁楼盖屡出事故给行业敲响了安全警钟。

另一方面资本都是逐利的在地价高居不下房价又不能上涨甚至限价的情况下开发商降标减配保利润的做法使得最后吃亏往往是买房的老百姓。

03R创郑州的“购房者像狗”事件

2019年12月中旬R创郑州某员工把购房者说是狗的言论引发了众怒。

事后相关报道显示这是R创郑州的营销套路。

12月9日郑州人民的微信群、朋友圈都在流传一个爆炸性的消息：

管南R创某盘降价销售后其价格将比区域内其他竞品少出4700元/㎡左右。

郑州人民为此沸腾了！10日早晨他们一窝蜂往项目售楼处跑甚至不惜违停、不惜花费大半天时间排队去了解该项目。

然而一番折腾下来除了给项目留下了个人信息“哪栋楼要卖卖什么价位什么时候卖”没人知晓只能回去等通知。 随后R创郑州某员工“自古套路得人心不要把购房者当人看一降价他们就像狗一样屁颠屁颠跑来”等言论被截屏传出。

1000万郑州人民发现自己彻彻底底被R创的营销套路后恼羞成怒在多家媒体跟进后R创郑州的营销套路被全国人民熟知。

然而R创郑州对于这场闹剧拒不承认他们发声明澄清网站优化他们发声明澄清某员工的侮辱性语言系截图伪造最后报警请求公安机关追查不法分子。12月12日R创郑州在微信朋友圈进行第二轮造势。

“预计价位在11000以下晚上10点出价格开抢”的消息引发购房者再次出动。

最后交警出动维持交通、民警出动维持治安报备的16000多组客户在寒风中苦等了3个小时的结果是：

只推出了300套房源且价位并不便宜该项目最后卖了115套。

之后R创郑州开始给被价格寒了心的中介暖心称将有更低价的加推房源让他们在朋友圈进行第三轮造势。

只是很多购房者收到消息后表示拒绝再参与！

炸天团点评：

有购房者称在这个世界上走过的最长的路就是R创的套路。不过所谓黑红黑红一番举动R创郑州的名声算是打出去了！

04L地武汉的殴打女记者事件

2019年9月15日L地武汉国际理想城第四期一名女业主因精装房变“惊装房”、新房变“水房”坐在房间里痛哭。

据悉这个项目业主全款预交的明明是2000元/㎡的精装修费用结果收房时发现：

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