装修公司经营

在装修行业装饰公司在运营中管理模式大致相同。基本都是从客户咨询到设计师洽谈网站优化管理模式大致相同。基本都是从客户咨询到设计师洽谈再从量房到设计图纸再从设计图纸交底到施工验收到竣工的。然而很多装饰公司管理者表示公司内部程序走的很好但是仍旧不清楚每个员工的工作效率。那么装饰公司是在管理步骤上有问题呢?还是项目经理设计师项目监理在工作中出了问题?小编就带大家看看大型装饰公司的管理运营模块。

第二步：客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装饰公司电话时将会听到：您好**装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。客服员每日接待新客户时要与客户填写“客户洽谈单”并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户征求客户对公司的服务意见。

第三步：参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车参观工地专人讲解。为客户提供方便让客户感觉企业对他们的重视度。

第五步：预算。绘制平面图为客户做初步预算一般的装饰公司看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书然后邀请客户与公司负责人见面介绍初步设计思路及大概工程预算。

第六步：客户确认。客户修改、认定后公司应会充分了解客户需求最大限度的贴切客户的意愿设计。

第七步：绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。

第八步：签订施工合同客户交首期款。签订合同后一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目如果客户执意要求施工必须签订“客户授权施工责任书”。(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%工程过半或工期来自Seo-6.com过半后支付合同总造价的45%竣工验收合格后支付其余尾款。

第九步：建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号建立客户工程档案填写工程资料明细向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》以便为客户做好服务。

第十步：设计一次交底。从签订合同之时算起两天以内进行设计一次交底网站内容优化两天以内进行设计一次交底由客服员召集质检员或项目经理在设计部与设计师进行一次交底。

第十一步：设计现场交底。设计一次交底次日进行设计现场交底客服员召集设计师、客户、项目经理进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看项目经理负责向客户说明现状并填写“施工现场原状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因设计师经请示设计主管和工程部同意后我们将直接进行现场交底。

第十二步：施工领款、备料。施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单到公司指定材料部领料。

第十三步：分阶段材料进场验收。项目经理填写“进场材料验收记录单”并询问设计师是否有特殊材料如有必须有设计师签名进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。

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