微信运营是操作系统的（3分钟看懂）

现在在一家互联网公司上班这家公司运营着几个微信大号其中最大的那个号是微信公众号生活类长期排名前十的账号网站自身优化其中最大的那个号是微信公众号生活类长期排名前十的账号用户数量超过200W在我来了将近一个月以后我有一些思考即使这些思考不成熟但是我还是想写出来向大家学习一起思考。

思考的第一个问题是：微信号里的内容为王还存在吗？

直观来说我的理解就是前期用户的积累仅仅靠内容已经是不可能做起来了。需要靠其他渠道来涨用户数量比如其他微信大号推荐微博、电子书、商城以及各种线下活动渠道。

当然也偶尔会有一种擦边球比如说前段时间看到的类似于命运签的东西这种东西的传播就是用户看到的自发传播（据说某些微信号利用这个规则获得了上百万的用户）这种就是靠内容导致的用户数量急剧增长。但是这种内容优质吗？我更偏向于它属于一种稀缺的创意也可以归于内容。不过这种方式属于打擦边球而腾讯现在已经命令禁止此种行为。

思考的第二个问题是：以用户导向还是以内容为导向？

通俗地来说你应该是为用户为导向制造内容还是以自己的内容来选择用户。这两种选择会给一个公众号带来怎样的影响？

我觉得这个问题要和下一个的问题合起来谈论。

思考的第三个问题是：微信号的价值取决于你的关注者究竟是用户还是粉丝？

把这两个问题合起来讨论并给出自己的思考我是这样理解的。如果一个号是选择用户为导向用户数量越多必然内容就是通俗、鸡汤类型的文章。那这样的公众号是没有人形态的也就是粉丝看到的只有一个公众号这个驱壳是感受不到这个公众号是有思想有个性的。

那这个公众号是不值得用户在公众场合去向熟人推荐的比如说你会很难在公众场合推荐：我关注了一个公众账号叫做人民日报我觉得它很牛。那这一类的公众账号最后会变成什么？我觉得就会变成一种分发渠道就是用户数量大如果广告商是看重用户数量的就会很喜欢这一类公众账号。如果用以前的媒体单位来打比方就是类似于各个地方的地方日报和晚报由于各种原因用户数量大可是想从用户中举办一个活动或者说这家媒体机构有什么需要帮助的地方很少有用户愿意来帮忙。

而另外一种情况我把用户称作为粉丝。这种公众账号的定位就是我是一个公众账号但更多的则是我思想、个性展示的一个平台我依靠这个平台和大家交流。而这样的公众账号常见于现在的具有原创标识的公众账号。粉丝就是喜欢这个人表达的观点和看法当这个公众账号推荐了一些书或者其他的消费品粉丝们就会很愿意去买去花钱。

微信运营究竟在运营什么？你的订阅者是粉丝还是用户？

那么这两种类型的公众号哪一个更有价值呢？我没有数据没法得出结论。只不过从个人喜欢的角度来说我肯定会更喜欢第二类账号但是偶尔也会看看第一类账号发送的心灵鸡汤。

但是如果你问我未来的方向更可能是哪个？我的直觉告诉我是第二个不做渠道而选择做品牌。渠道容易受当下环境的改变而发生改变。昨天微博火依靠微博赚了很多钱今天微信火又做成了微信渠道每一个渠道重新建立的过程都很累。但是如果你是一个有思想的个人和平台无论哪一个平台想要完成粉丝的积累和迁移都相对容易。

思考的第四个问题是：微信运营的用户体验究竟在什么地方体现？

标签： 公众用户微信内容