初学者想要做电商运营岗，只能从客服开始[揭露电商公司内心独白]，电商岗位有哪些

作为电商人员我来啰嗦几句吧。

以前在中大型公司也呆过电商初创公司更不用说seo站长论坛电商初创公司更不用说更呆过。

毕竟电商真的是一个死抠细节的行业。

你不抠细节竞争对手羊毛党职业索赔差评专业户这些人都会纷纷把你按地上摩擦教你做人。

简单来说运营可以做客服售前售后都可以如果时间允许也可以去仓库打单发货；

如果刚好会点PS技术那还可以把美工的事也做了。

好多个人淘宝店就是这样操作的也有很多不需要那么多美工一个详情页几年不换的也活得好好的。

但是有了一定规模的公司是不可能这样做的；

一个打字速度平均1分钟60个字左右的客服一天最多接待量在500个顾客已经算是很恐怖的了

如果是大店一天访客好几万十几万的那种那最终的结果就是客服就只能做客服的事就累得跟狗一样。

而且在客服岗还会细分售前客服售后客服等不同的工种售后客服一天能处理100个售后已经是极限了。

售后客服的压力有多大这个去试过的人就知道了要是再碰到做过什么淘客推广低价冲量之后引入大量低价值流量人群那售后客服的压力估计是想死的心都有！

同样直通车会有专门管直通车的车手活动有专门报活动的装修有专门装修设计的这后面又还有专门跟直播的还会分店铺、分多SKU管理的种种。。。。

在这个岗位上训练出来的人员去到其他公司并不能给自己的简历增加多少分；

因为可能作为老板可能也不懂没有从头到尾地接触与跟过。

在这件事上一直都这么公平想掌握得更加全面那当然去中小公司；

中小公司没有那么多人可以用啥事都得自己做这样才有机会亲自接触到所有内容。

之前就有粉丝跟我说他面试过所谓7层级公司出来的但是后台连店铺宝、单品宝的设置逻辑都不太清楚你觉得这能当运营么？

一个最低价一个平行优惠就可以把老板的宝马车烧没。

所以想都不用想任何初学者去到一家大公司、小公司大概率得从客服开始做起。

既然都是从客服开始做起在大公司做了一段时间之后会给你分一个小工位就一直做同样类型的事。

想看看直通车超级推荐以及更高一点的达摩盘数据银行这些门都没有权限都不会给你开。

而中小公司也从客服开始做起但什么都得做什么都需要接触；

即使工作事务看上去杂乱无章但是能深切地了解到全貌全局这一点对自己将来的职业前景规划是有帮助的。

如果说早10年前那答主肯定建议去大公司客服做起因为那时候一切都野蛮生长到处是机会大公司也不知道怎么玩；

但现在电商秩序基本上都确定的差不多了还有一些公司愿意组建电商部进入这个吃肉不吐骨头的大红海中实属不容易。

我们圈子的几家公司都准备直接关了天猫店裁掉电商部门结果疫情来了让大家觉得这电商还可以再抢救一下。

当然大公司的抗风险性会相对强一点不用担心付出了拿不到工资。

不过如果可以选择能选择一些在传统行业做了很多年沉淀下来才开始做电商不久的公司那样会相对更稳一点。

一来人家有比较稳定的利润来源不用担心今天来上班明天来公司跑路的情况；

另一方面这样的公司虽然开展工作起来困难重重各种不理解不配合仓库甚至都不理解为何要1包包往外发货平时都是一整车出货类似这种情况太多太多了。

但这对于自己以及加入的这个新的电商团队而言如果事情从0到1做成了就是开创者；

做不成学了手艺去下一家直接上手肯定能争取到比以前更高的溢价何乐而不为。

因为大多数这种公司一开始都只是抱着试一试的态度花点高价把主管搞定之后为了节省人力成本开支自然会想办法招更便宜的下属。

什么样的员工最便宜？

新手小白萌新最便宜。

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