用户体验如何（改进用户体验五要素）

用户体验要素有：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。而产品又被分为功能型产品和信息型产品。

战略层：不管功能型产品还是信息型从在这里关注点都是一样的。战略层分为两个视角。一个用户视角——用户需求（user need）一个产品设计者的视角（企业视角）即我们自己对网站的期望目标——产品目标（product objective）。用户视角百度seo优化排名一个产品设计者的视角（企业视角）即我们自己对网站的期望目标——产品目标（product objective）。用户视角是明确那些将要使用我们网站的用户想从我们这里得到什么还要知道他们想达到的这些目标将怎么样满足他们所期待的其他目标。 企业对网站的期望——产品目标可以是商业目的（通过网站达到今年100万美元的销售收入）或者是其他类型的目标（让选民了解下一届候选人的情况）。

结构层：在功能型产品一侧结构层将从范围转变成交互设计（interaction design）在这里我们可以定义系统如何响应用户的请求。在信息型产品一侧结构层则是信息架构（information architecture）：合理安排内容元素以促进人类理解信息。

框架层：框架层被分成了三个部分。不管是功能型产品还是信息型产品我们必须要完成信息设计（information design）：一种促进理解的信息表达方式。 对于功能型从框架层还包括界面设计（interface design）：可以说安排好能让用户与系统的功能产生的界面元素。对于信息产品这种界面就是导航设计（navigation design）：屏幕上的一些元素的组合允许用户在信息架构中穿行。

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