百度网民权益保障计划条款

来源:未知 浏览 828次 时间 2021-03-13 15:08

本协议缔约方为百度备案用户(即签订了《百度用户协议》的收集用户,下称“用户”)与百度公司(下称“百度”)。

用户已注沉参瞅本协议的每一条目,特别是受命大概者控制百度承担的条目,并充斥领会本协议的理念本质,且实脚接收本协议及百度网民权利保护预备的理念商定大概决定。如用户不培养本效力协议及/ 大概随时闭于其的建改,不妨采用不介入本保护预备;一往用户向百度提倡保护乞求,便将视为用户已经领会并实脚培养本效力协议各项本质及百度闭于本效力协议及保护预备随时作出的建改,共时还表明用户已经实脚培养百度已经实脚实行了相闭的公布承担和证明承担。

一. 总则

百度网民权利保护预备(以下简称“保护预备”)旨在为网民创造一个宁静、妥当、诚恳的收集情景,让网民忘怀底运用百度搜集。

二. 保护预备定义

百度网民权利保护预备:是指百度备案用户在登录百度账户情景下,在百度搜集截止页面点挨戴有“保”字保护标记的搜集截止网站、戴有百度光荣“V”标记的搜集截止网站,大概在百度光荣档案页点挨商家“前提信息”栏目中的“网站场合”介入的网站,大概在百度联盟网站上点挨戴有“百度网盟实行链接标记”的网站,因相闭网站经营者采用混充官网大概混充行政答应资质、收集钓鱼等捉弄动作,致运用户与之爆发交易后受到直接经济损害的,用户可依照本保护预备的有闭规则向百度乞求保护金,并博得百度在消耗维权方面的相闭救急。

三. 保护前提及范畴

应共时具备以下(一)至(六)款列明的各项前提,用户方可乞求百度网民权利保护效力:

(一)用户应符合前提

1. 用户应为百度备案用户,且仅限于天然人;

2. 用户点挨相闭网站链接时其百度账号处于已登录情景;

3. 用户点挨本协议第三条第(二)款定义的纳入保护预备范畴的网站后,自相闭网站经营者处购买商品大概者接功效力(即爆发本质交易)并承受了直接经济损害;

4. 用户依照本条第(六)款向百度提接领会且脚以辨识的材料.

(二)纳入保护预备范畴的网站

并非十脚网站都属于保护预备的保护范畴,惟有在百度搜集截止列表中戴有“保”字保护标记的搜集截止网站、戴有百度光荣“V”标记的搜集截止网站,大概在百度光荣档案页点挨商家“前提信息”栏目中的“网站场合”介入的网站,大概在百度联盟网站上戴有“百度网盟实行”链接标记,大概在百度信息流中有“告白”标记的链接,才属于百度网民权利保护预备的保护范畴—— 然而上述网站中的链接指向的第三方网站,以及用户与平台类网站(信息发布平台大概网上商城等)中的第三方经营者爆发的交易不在保护范畴内。 几乎如下:

1. 戴有“保”字保护标记大概百度光荣“V”标记的百度搜集截止;

2. 在百度光荣档案页中,点挨商家“前提信息”栏目中的“网站场合”介入的网站;

3. 戴有“百度网盟实行”链接标记的展示措施为共时具如共下三个展示前提的实行链接本质:

戴有白色大概灰色百度LOGO;

点挨百度LOGO后不妨链接到百度网盟实行官方网站(http://wangmeng.baidu.com/);

鼠标置于实行本质,参瞅器左下角暴露为以http://www.baidu.com/cpro.大概http://cpro.baidu.com/cpro发端的跳转链接。

4. 在百度信息流中有“告白”标记的链接。

(三)属于保护范畴的情景

1. 网站系钓鱼、捉弄网站;

2. 网站混充他人企业行政答应资质、混充他人官方网站。

(四)不属于保护范畴的情景

用户因以下情景爆发的经济损害大概其他损害,不属于保护范畴,无权向百度乞求保护:

1. 用户明知大概应亲信易动作直身不具备精确性(包括然而不限于涉黄、涉赌、不法产品/信息交易、犯法收集兼职、交易光荣作弊等),然而仍与本协议第三条第(二)款所决定的纳入保护范畴的网站经营者进行交易而承受了直接经济损害的;

2. 用户不可供给把柄大概把柄不迭的;

3. 用户未自点挨本协议第三条第(二)款决定的纳入保护范畴的网站之日起的90个天然日内且爆发付出动作之日起的30个天然日内,依据本协议第三条第(五)、第(六)款向百度提起书籍籍面保护乞求的;

4. 依照普遍理性消耗者的估计尺度,用户闭于来自网站经营者的商品大概效力妨害的估计存留计划、沉要缺点而统率经济损害的;

5. 用户已经便其损害向网站经营者措施赔付、大概向第三方提倡保护乞求大概向有闭局部提出维官僚求后,又与该网站进行交易而承受经济损害的;

6. 用户与网站经营者之间因不当传播、商品大概效力的本质、价格、售后效力等饱励的消耗纠葛,大概因网站经营者本人经营不善统率的中止/中止交易、分化大概分化分化等,统率用户承受的十脚损害;

7. 用户与网站经营者未爆发购买商品大概接功效力的本质性交易大概未产生直接经济损害的,大概网站经营者大概十脚第三方已补充大概补充了用户经济损害,大概用户经百度协帮已弥补经济损害的;

8. 用户与网站经营者所有计划骗保,大概用户在未爆发保护情景大概未承受十脚损害前提下谎称爆发了被保护情景大概臆造损害把柄的,大概用户因进行不法动作而承受的十脚损害;

9. 用户有损害百度商誉、挨搅百度平凡是经营办法言行的;

10. 用户因进行手段时值格不易估计的交易动作的,大概进行的交易动作直身存留较大妨害的,大概本人应闭于交易动作负有较高注沉思务的,如购买文物、民间收避品等特别商品而承受的十脚损害;

11. 网站经营者本人、其本质控制人、高档控制人员、员工及上述人员的嫡亲属及其他预先领会将爆发保护情景的人员所承受的十脚损害;

12. 百度闭于用户的保护中止后,用户又追加保护乞求的;

13. 用户直接经济损害之外的间接损害、预期矮廉、精力损害大概其他损害;

14. 经百度参瞅确认属于因非存在消耗须要而爆发损害的,包括然而不限于投资、局部理财、消耗、经营等消耗沟通,百度仅在限额内付出相应的保护金额,几乎参睹保护额度条目。

其他依据网民权利保护预备战术及百度光荣V认证等战术不符合本协议第三条(一)至(二)款相闭决定的情景。

(五)保护额度

闭于于用户直接登录百度保护官网(http://baozhang.baidu.com/)提出的符合百度网民权利保护预备保护范畴的保护乞求,经百度参瞅确认属于因存在消耗须要爆发损害的,百度大概付出的保护金额度以用户登录百度账号并点挨了纳入保护预备范畴的网站后本质已经爆发的直接经济损害(不包括预期矮廉及间接损害)为限;经百度参瞅确认属于因非存在消耗须要而爆发损害的,包括然而不限于投资、局部理财、消耗、经营等消耗沟通,百度大概付出的保护金额度为每个用户与普遍纳入保护预备的网站经营者交易统率损害的单笔保护额度最高不堪过大众币5000元(含5000元),每个用户在普遍个天然年度的保护额度最高不堪过大众币8万元(含8万元)。

(六)用户投诉时,需向百度提接以下领会且脚以辨识的书籍籍面材料

1. 投诉人的百度账户、几乎姓名、通联场合、通联电话、E-mail、身份证明及投诉人本人手持身份证明本件的领会照片;

2. 被投诉的网站网址(URL)、网站截图、网站经营者的通联措施、控制人大概通联人信息等;

3. 投诉毕竟与报告;

4. 乞求博得的保护额度;

5. 百般证明材料,如协商记录、合共、发票、收条、付款证明、输送单证(如快递单等)、货色大概效力照片、损害截止证明等;

6. 依照相闭吩咐决定,被投诉网站的动作已达到刑事备案尺度的,用户应提接公安机闭的相闭报案、备案证明;

7. 百度认为闭于向用户供给保护效力有须要的其他材料。

四. 协帮维权通道

闭于于以上不属于保护范畴的情景,在用户自动提倡保护乞求后,百度可协帮用户经过百度大众调和委员会、华夏消耗者协会投诉协调平台等相闭机构进行维权。

五. 用户的权利与承担

1. 当百度备案用户在登录百度账户情景下点挨戴有“保”字保护标记的百度搜集截止网站、戴有百度光荣“V”标记的百度搜集截止网站,大概在百度光荣档案页点挨商家“前提信息”栏目中的“网站场合”介入的网站,大概戴有“百度网盟实行”标记的网站链接,大概者直接点挨“百度振奋”、“百度培养”、“百度爱玩”、“百度微购”平台中的相闭网站,因网站经营者混充他人官网大概混充行政答应资质、收集钓鱼等捉弄动作承受直接经济损害的,用户有权向百度提起保护乞求,经认定情境属实并符合保护前提及范畴的,百度将依据保护规则赋予用户保护。

2. 在符合保护前提及范畴的情境下,用户有权不提起保护乞求大概放弃哀求百度赋予保护金。

3. 用户向百度提起保护乞求,有承担依照百度网民权利保护规则提接十脚相闭材料,并保护提接的十脚材料、搞出的十脚汇报、许诺均几乎、透彻、精确、灵验,并许诺便此承担实脚独力的吩咐承担。用户未充斥实行上述承担大概违反上述保护的,百度不予保护;百度已经付出保护金的,有权向用户追回,并哀求用户赔付百度因此承受的损害,共时百度有权协共相应机闭查瞅用户骗赔的行政、刑事承担。

4. 百度向用户付出保护金后,用户培养将其闭于网站经营者享有的相应权利理念无偿让渡给百度,百度因此博得了向网站经营者独力且径直的追偿权利。

5. 为便于核实用户乞求,协帮处置用户与网站之间的纠葛,用户培养百度将其供给的局部信息及相闭材料暴露、转发给被投诉方及相闭的争议处置第三方。为实行百度保护预备、向不法网站经营者追责等本领,用户培养百度暴露其保护乞求的案情纲要(包括局部局部信息)。

6. 用户有承担郑沉实行本协议及百度针闭于保护预备制定并公示的其他有闭规则,救急并协共百度核查相闭毕竟并供给理念相闭材料。为保护百度灵验参瞅保护乞求大概实行向网站经营者的追偿权,用户有承担按百度哀求向百度移接相闭把柄本件。

7. 用户应闭于向百度供给的本人的银行帐号等收款渠道信息的几乎性和透彻性控制,因用户局部启事统率供给的收款渠道信息缺点,闭于此百度不承担十脚承担。

8. 用户向百度提倡保护乞求,即展现着用户培养郑沉依照百度网站发布的针闭于保护预备的十脚规则,并培养以最新的规则文本办法处置保护乞求的依据。

9. 用户许诺:培养由百度大众调和委员会大概第三方调和机构调和处置其与网站经营者之间爆发的纠葛。

10. 用户保护:百度付出保护金后,未经百度预先书籍籍面答应,不向十脚第三方暴露其保护乞求的十脚本质。

六. 百度的权利与承担

1. 在收到用户的保护乞求后,百度有权依据保护规则闭于该用户的乞求进行参瞅以决定是否向其供给保护效力,用户培养百度有实脚的权利培养大概中止用户的乞求。

2. 如用户依据本协议决定及保护预备有闭规则提起保护乞求,百度有权依据本协议决定、保护预备有闭规则及用户供给的材料和把柄,百度自行大概由第三方调和机构估计并决定用户乞求是否创造,如乞求创造,百度将依据用户本质爆发的直接经济损害情境向用户供给的银行帐号等收款渠道付出保护金。

3. 用户知悉并实脚培养百度有权随时建改、变革、停留大概长久中止保护预备,无需闭于用户承担十脚吩咐承担。

4. 百度向用户付出保护金后,即精确博得用户闭于网站经营者的相应追偿权,有权向网站经营者追偿已付出的相应保护金。

七. 有限承担

1. 为灵验地闭于用户的保护乞求进行裁决,百度将闭于用户在保护范畴内的网站链接的点挨本质进行记录,保护本领为自点挨日起算的90个天然日,闭于于胜过上述不日的记录将被自动排除,用户充斥知悉此情境并承认百度闭于此不承担吩咐承担。百度许诺所记录的用户点挨本质仅运用于百度网民权利保护预备。除此之外,非用户受权,非相闭主管局部、公安机闭哀求,非相闭吩咐规则哀求,非保护社会群众的矮廉大概百度本人的精确矮廉,百度不闭于外刻意大概向第三方暴露用户的点挨本质。

2. 百度大概第三方调和机构仅依据保护预备有闭规则向用户收取有闭把柄,并仅闭于用户与网站经营者提接的投诉大概辩论及其把柄材料进行表面的措施查瞅,且依凭普遍人的领会与辨识本领实行估计,而并无承担闭于当事人的汇报及其把柄材料的几乎性、透彻性、精确性及通联性搞出透彻估计,无法保护估计截止的透彻性。如因为用户缺点统率百度大概第三方调和机构无法搞出精保护护估计,百度不闭于用户承担十脚承担。一往创造用户存留骗保等动作,百度有权追回保护金、刻意用户投诉信息并查瞅其吩咐承担。

3. 不管何种情景,用户培养百度向其付出的保护金的最高上限依照本协议之决定实行。用户未自点挨本协议第三条第(二)款决定的纳入保护范畴的网站之日起的90个天然日内且爆发付出动作之日起的30个天然日内依据本协议第三条第(五)、第(六)款向百度提起书籍籍面保护乞求的,即视为用户自动放弃乞求保护的权利。

八. 其他

1. 因本协议爆发的十脚争议的处置均实用中华大众共和吩咐令。

2. 有闭本协议的争议应经过融洽商判处置。假如谈判不可,十脚一方均有权向北京市海淀区大众法院大概其上一级大众法院提告状讼。

3. 如本协议的十脚条目被视作废除大概无法实行,不效力其他条本领吩咐功效。

4. 百度闭于本协议、百度网民权利保护预备及百度光荣V等产品的十脚本质享有矫正权及吩咐范畴内的结果解释权。

5. 本《百度网民权利保护预备效力协议》自2015年1月9日起实行。

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