互联网时代下企业品牌建设绕过不开的四个维度

品牌形象在消费者购买行为中扮演的角色越来越重要四个。良好的品牌形象可以帮助企业以较早 对于消费者而言企业的品牌是一种质量的保证也是一种售后服务的象征维度。消费者在选择电商品牌时实际上也是在选择 在品牌建设方面各大品牌主要从以下几个维度或说领域入手：质量物流售后以及品牌形象建设。1在质量把关方面淘宝网于 2013年进行了一次大规模的严厉“整治虚假交易行为专项行动”时代。活动同时引发小卖家联合攻击天猫的闹剧但在打击不诚信经营的行为方面确实卓有成效企业。同时淘宝网将淘宝商城改版 为天猫商城大幅度提高商家的入场标准并与各大品牌合作建立官方旗舰店以此保证商品质量品牌。

互联网时代下企业品牌建设绕不开的四个维度

2在物流方面京东当当1号店亚马逊等电商平台都建立了自己的物流体系消费者可以根据自身情况自主选择收货

3在维修方面目前总体的电商平台都建立起了完善的退货与投诉机制以 京东为例若商品没有因为买家或物流原因出现损坏或影响二次销售的情况买家都可以在7天之内申请无条件退换货。这一规定很好地保障了消费者的权益

4在品牌形象方面各大电商平台纷纷启用了专属自己的形象标识系统。天猫商城从建立之 初就坚持大红色为基调的页面放置以及黑色猫咪的形象示人与之相对的京东则以小狗的形象作为自己的代表猫狗大战的意味可谓深刻。以聚美优品为例“我为自己代言”这一营销方案帮助平台成功地在年轻都市白领心目上 中建立起了果敢新潮富于个性的品牌形象。

标签： 品牌不开时代建设互联网企业维度四个