销售就是要帮顾客解决这5个核心问题！

当顾客来店购物时他最关心的就是这五个问题：

“你能够为我解决什么问题？”

思考一下顾客购买产品真正的原因是什么？你能帮助他解决哪些问题？把它列出来印在你的宣传册上、你的微信上……让顾客和你产生共鸣甚至唤醒顾客沉睡的需求……

记住：永远只给顾客想要的千万不要只给自己想给的。

不是所有人都喜欢便宜货但肯定的是大多数人都喜欢“占小便宜”。这是人趋利避害的本能这叫人性。从古至今什么东西都在发生变化唯一没有变的就是人性。

所有人都喜欢物美价廉无论他现在多么的富有。如果你能够满足他抢到优惠的心理那么成交自然水道渠成。顾客进店要有一种能让顾客产生冲动的感觉一种“捡个大便宜”的感觉。

思考：你的产品如何能够让顾客感觉购买后捡一个大便宜？

“你的产品对我有吸引力吗？”

为什么很多经过精心策划的广告都使用比较能吊顾客胃口的词汇？就是让你有好奇心无论你之前有没有使用过这个产品你都会很渴望新的东西有好奇心就会产生神秘感和吸引力。

在销售过程一套降龙十八掌你只给顾客露五掌并且能让顾客受益的话顾客就会对剩下的十三掌产生一种神秘感很大几率就会愿意掏钱购买剩下的十三掌。

换句话说如果你把十八掌一下子全打给顾客看了这时候顾客并不一定会向你购买因为他已经全部知道了。

“你能帮我实现这些要求吗？”

我们每一个人内心都会有梦想梦想脸上的皮肤又白又光滑梦想脸上不再长斑长痘痘梦想有一天会怎么样怎么样……如果我们能满足顾客的任一个实际需求的话这就是一个促成销售的绝好契机。

这时你要做的是凭借自己的专业和经验清晰地描绘顾客内心渴望的蓝图和梦想以及在实现梦想中每一个里程碑遇到的困难以及解决方案。

真正的销售高手是先找到顾客的梦想和里程碑找到顾客需要什么真正需要什么再根据顾客需要的提供产品和服务而不是一味的推销产品。

“你能让我感受到你很真诚吗？”

如果把销售比作一场博弈那么真诚就是你的第一张底牌也是你的最后一张底牌。一切情感信任的建立都来自真诚所有人都不会选择没有安全感的人进行购买。你一旦失去真诚那么顾客就会对你失去信任离你而去。

用现在流行的一句话来说：”千万不要拿你的顾客当傻瓜”顾客和你一样很聪明只有好意思和不好意思把话说开罢了你把顾客当傻瓜顾客就会把你当傻瓜。其实顾客不是不想买产品更不是不愿意花钱而是顾客在来到店内购物的时候感受不到店员的温暖与真诚。

所以培养感情首先就要让顾客感受到你会站在她的立场为她着想想让她花最合理的钱享受到最好的产品以及使用效果这样顾客就会记住你在后期回店购物的时候会主动找到你让你为她出谋划策。

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