聊天的同时买买买是怎样的体验？试试eBay新推的购物聊天机器人就知道了，虚拟聊天男友app

在聊天的同时就剁了个手这就是Facebook的“小程序”你觉得这个主意怎么样？

拍卖和购物网站eBay就是这么做的。今天SEO排名服务你觉得这个主意怎么样？

据国外科技网站Venture Beat报道今天eBay推出了“智能个人购物助手”ShopBot帮助消费者在eBay网站上搜寻最实惠的商品。

ShopBot是基于Facebook的聊天机器人平台开发的。今年四月针对bot（聊天机器人）开发者Facebook推出了开发者平台Messenger Platform(测试版)。Bot 计划用对话代替现有应用的 UI无论是查看天气、预定餐馆、订外卖用户都可以通过与 bot 对话完成。此举意图很明显简直是Facebook版的微信公众号+小程序以 bot 取代 App。

VentureBeat举例在ShopBot的界面上你就能够语音说：“我正在寻找一双黑色的羊皮鞋。”然后机器人会帮你找出一些初步的结果浏览同时会问你一些其他的问题并提供一些有关类别的选项以缩小你的搜索范围。

此外你还可以提交某个物体的图片以便让这个机器人在eBay网站上搜寻类似的物品。不过TechCrunch测试了一下这个功能却发现还不太好用。TC上传了一张红色坡跟鞋的照片给ShopBot它搜出来了一堆不是坡跟的红鞋甚至连坡跟都不是的棕色或黑色鞋子。相比之下TC还测试一下Pinterest的图像搜索引擎不仅搜出了相似的鞋子还找到了同一款鞋（说不定eBay的库存里根本没有这款鞋呢……）。

日后随着数据越来越多和不断学习bot在这方面可能会做得越来越好。不过正如火车和电力首次被发明之际群众觉得前者又重又慢又吵后者不知有何用。不少改变人类生活的新技术新生之际都会被人质疑牛逼却鸡肋。

目前看来用户对它的印象可能不太好也许因此就不再尝试了。这也是Facebook聊天机器人的问题之一好奇心日报此前报道研究人员发现人力至少要重复上百万次类似的操作才能让算法习得如何独立帮助用户来成功地预定一次餐厅。

多年前风靡全美的eBay如今屡屡被亚马逊碾压。曾经别人说淘宝是中国的eBay但是凭阿里今日的地位SEO排名服务但是凭阿里今日的地位似乎eBay已经难以望其项背。为了翻身eBay最近在人工智能领域多有布局ShopBot只是其中之一。

本月初该公司宣布它准备收购以色列电脑视觉公司Corrigon此举将帮助它自动分类和组织产品照片。据CB Insight数据今年5月和7月eBay公司分别收购了机器学习初创公司ExpertMaker和预测分析公司SalesPredict。

从Facebook方面而言自从Facebook Messenger推出机器人平台以来已有很多机器人进驻。包括查看天气的 Poncho、预定鲜花的 1-800-Flowers 和 CNN 等CNN 可以根据用户兴趣偏好向他们推荐每日内容在当时的F8大会上Facebook CEO扎克伯格就展示了上述公司的bot。VentureBeat还举例过Domino公司通过bot来提供披萨外卖服务；Skyscanner的bot帮助你寻找便宜的航班。在八月Facebook还为美国总统在 Messenger 上定制了一个bot……（所以这就美国白宫在Facebook上面开了个服务号吗？）听过还开源给了各国政府。

在平台推出之时Facebook 就将该产品瞄准企业它认为bot 有潜力成为企业与顾客沟通的主要工具企业同时使用 bot 平台和人力客服将减低企业的人力成本。因此bot 将成为电商销售、客户支持、甚至是媒体的新渠道。

标签： FacebookeBay机器人bot